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人寿保险常见理赔流程问题

文章出处:LOL总决赛竞猜平台 人气:发表时间:2021-09-25 06:30
本文摘要:人寿保险常见理赔流程问题(适用平安客户)理赔流程类(一)1、问:保险事故发生后必须要报案吗?答:是的,实时报案有利于您以后理赔的顺利举行。我国《保险法》第二十一条划定:“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当实时通知保险人。 ”我们的保险条款也都对报案举行了详细的划定(相关内容可查见详细条款)。所以出险后应该实时通知保险公司。 2、问:我已经凌驾了条款约定的报案时间,还可以报案吗?会对理赔发生影响吗?答:虽然凌驾了条款约定的报案时间,还是可以举行报案的。

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人寿保险常见理赔流程问题(适用平安客户)理赔流程类(一)1、问:保险事故发生后必须要报案吗?答:是的,实时报案有利于您以后理赔的顺利举行。我国《保险法》第二十一条划定:“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当实时通知保险人。

”我们的保险条款也都对报案举行了详细的划定(相关内容可查见详细条款)。所以出险后应该实时通知保险公司。

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2、问:我已经凌驾了条款约定的报案时间,还可以报案吗?会对理赔发生影响吗?答:虽然凌驾了条款约定的报案时间,还是可以举行报案的。但由于您在条款约定的时间内没有报案,可能会对您的理赔发生一定的影响,可是否会发生影响,发生什么样的影响,都要等到您管理理赔申请后,由理赔审核人员凭据详细情况加以分析,才气再给您予以回复。条款约定:投保人、被保险人未按条款约定通知保险事故的,“投保人或被保险人应负担由于通知迟延致使本公司增加的勘探、磨练等项用度。”3、问:我出险后应该什么时候去申请理赔?答:为保证您自身的权利不受损失,请您在理赔申请质料齐全后尽快举行理赔申请。

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(如客户继续询问详细时间限制可回覆)人寿保险的申请时效为五年,人寿保险以外人身保险的申请时效为二年。4、问:我要申请理赔都需要准备那些质料?答:首先查询机构差异信息举行回覆,如机构差异信息无相关说明,则凭据“申请质料汇总表”举行回覆。

必须说明:以上质料为您申请理赔的基本质料,对于一些特殊情况,理赔可能还需要一些其他的质料,我们的理赔人员到时会与您实时取得联系。5、问:理赔所要求的一些申请质料,我没有措施获得怎么办,是否可以不要这些质料?答:原则上,申请理赔必须有齐全的各项申请资料,如果某项资料您暂时真的无法获得,您可以联系我们的理赔人员(给客户机构理赔电话),他们会设法资助您解决。6、问:申请理赔必须要本人亲自去管理吗?答:全体受益人可以亲自来管理理赔申请,但也可以委托其中一人或他人(如业务员)来管理,但如果您委托他人(纵然是您的亲属)也都需要填写授权委托书(我公司有尺度式样),明确委托的规模,在申请书和授权委托书上亲笔签名并提供全体收益人的身份证原件。


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